Datenschutz-Bestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 2024

Liebe Pflanzenfreunde und Hobbygärtner,

bei Pflanzenprodukte.com schätzen wir nicht nur die Schönheit der Natur, sondern auch den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Als vertrauensvoller Partner für Ihre Gartenleidenschaft legen wir größten Wert auf Transparenz und Sicherheit im Umgang mit Ihren Informationen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.

1. Wer wir sind

Unser Unternehmen, Compo Verkäufe, betreibt die Website pflanzenprodukte.com mit Sitz in der Fasanenstrasse 86, Hamburg, DE 86354. Wir sind Ihr spezialisierter Online-Shop für Beet- & Balkonpflanzen, Gartenpflanzen, Kräuter, Obst & Gemüse und mehr.

2. Welche Daten wir erfassen

Um Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten, erfassen wir folgende Arten von Daten:

• Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Telefonnummer, die Sie bei der Bestellung oder Registrierung angeben.
• Zahlungsdaten: Informationen wie Kreditkartendetails oder PayPal-Kontodaten, die direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Wir speichern keine sensiblen Zahlungsinformationen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Besuchszeiten, die durch Cookies und Tracking-Technologien erfasst werden.
• Nutzungsdaten: Informationen zu Ihren Interaktionen auf unserer Website, z.B. angeklickte Produkte oder bevorzugte Kategorien wie „Kräuter“ oder „Zimmerpflanzen“.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten helfen uns, Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten:

• Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferung Ihrer Pflanzen.
• Zur Bereitstellung sicherer Zahlungsoptionen wie Kreditkarte oder PayPal.
• Zur Verbesserung unseres Angebots durch Analyse Ihrer Präferenzen.
• Zur Kommunikation per E-Mail, z.B. für Bestellbestätigungen oder Support-Anfragen.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, z.B. in Bezug auf Steuern oder Verbraucherschutz.

4. Daten-Sharing und Offenlegung

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Partner wie PayPal oder Kreditkartenunternehmen, um Transaktionen sicher abzuwickeln.
• Versandpartner: Logistikunternehmen, die Ihre Bestellung liefern (z.B. für den kostenlosen EMS-Versand ab 50€).
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Sicherheit ist uns wichtig, daher setzen wir auf modernste Schutzmaßnahmen:

• SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt, ähnlich wie bei unserer Zahlungsabwicklung.
• Begrenzte Speicherdauer: Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist (z.B. für Steuerzwecke typically bis zu 10 Jahre).
• Internationale Standards: Unsere Prozesse entsprechen globalen Sicherheitsrichtlinien, wobei Daten primär in der EU verarbeitet werden.

6. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunft: Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Fehlerhafte Daten können Sie korrigieren lassen.
• Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruch: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Auf Anfrage stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format bereit.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wie viele Websites verwenden wir Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie den Warenkorb.
• Analytische Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens, um unsere Website zu optimieren.
• Marketing-Cookies: Um personalisierte Angebote anzuzeigen, basierend auf Ihren Interessen an z.B. „Samen & Blumenzwiebeln“.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website einschränken kann.

8. Internationale Datenübertragungen

Da wir weltweit versenden (außer in einige asiatische und abgelegene Regionen), können Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO eingehalten werden.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich, um Änderungen in unseren Prozessen oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

10. Kontakt

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken – gemeinsam machen wir die Welt ein bisschen grüner!

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