Willkommen bei Pflanzenprodukte.com, Ihrem vertrauensvollen Partner für grüne Leidenschaft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Compo Verkäufe (nachfolgend „wir“ oder „Unternehmen“) und unseren Kunden (nachfolgend „Sie“). Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Compo Verkäufe
Fasanenstrasse 86
Hamburg, DE 86354
Deutschland

Kundenservice:
E-Mail: [email protected]
Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktangebot

Unser Sortiment umfasst:

  • Beet- & Balkonpflanzen
  • Gartenpflanzen
  • Kräuter
  • Obst & Gemüse
  • Kübelpflanzen
  • Samen & Blumenzwiebeln
  • Zimmerpflanzen

3.2 Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Produkte korrekt zu beschreiben und aktuell zu halten. Alle Abbildungen dienen als Orientierungshilfe und können geringfügig von der gelieferten Ware abweichen. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen gegebenenfalls eine Alternative an.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder ähnlicher Formulierungen geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. In dieser E-Mail bestätigen wir den Eingang Ihrer Bestellung und den Vertragsschluss.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

5.3 Fälligkeit

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort von Ihrem Konto abgebucht.

6. Lieferung

6.1 Liefergebiete

Wir liefern in alle Regionen außerhalb Asiens und abgelegener Gebiete. Bei der Bestellung können Sie prüfen, ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist.

6.2 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab:

  • Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand via DHL oder FedEx (Kosten: 12,95 €)
  • Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand via EMS (für Bestellungen ab 50 €)

Die Lieferzeiten können je nach Wetterbedingungen und Jahreszeit variieren. Wir verpacken alle Pflanzen sorgfältig, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.

6.3 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streiks, Verkehrsbehinderungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen sind, entbinden uns nicht von unserer Lieferverpflichtung, verlängern jedoch die Lieferfrist angemessen.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Samen & Blumenzwiebeln (aus Hygienegründen und wegen spezieller Lagerbedingungen)
  • Geöffneten Pflanzenschutzmitteln (aus Sicherheits- und Hygienegründen)
  • Personalisiertem Zubehör (aufgrund individueller Anfertigung)

7.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsvorteile) herauszugeben. Haben Sie die Waren in einem gleichwertigen Zustand zurückgesandt, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück.

8. Rücksendung und Umtausch

8.1 Rücksendebedingungen

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Die zurückgesendeten Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand sein:

  • Ungeschädigte Verpackung
  • Unbenutzte Pflanzen in gutem Gesundheitszustand
  • Original-Etiketten und Begleitmaterialien

8.2 Rücksendeprozess

Der Rücksendeprozess umfasst folgende Schritte:

  1. Rückgabeanfrage innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt an [email protected] senden
  2. Rücksendeetikett innerhalb von 2 Werktagen erhalten
  3. Paket sicher in Originalverpackung verpacken und zu DHL- oder FedEx-Filiale bringen
  4. Rückerstattung nach Eingang und Prüfung der Rücksendung

8.3 Rückerstattungszeiträume

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 5-7 Werktage
  • PayPal: 3-5 Werktage

9. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Pflanzen sind natürliche Produkte, die bestimmten Wachstums- und Umweltbedingungen unterliegen. Wir gewährleisten, dass die Pflanzen bei Versand gesund und von guter Qualität sind. Für Schäden, die nach dem Versand durch unsachgemäße Behandlung, Pflege oder ungünstige Umweltbedingungen entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

10. Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflegen (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

11. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, unser Geschäftssitz in Hamburg.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen gelten für alle nach der Veröffentlichung auf unserer Website getätigten Bestellungen.

Stand: Januar 2024
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